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TIME:2023-11-14 22:38 浏览次数:

  bet356体育在线亚洲版官方网站bet356体育在线亚洲版官方网站bet356体育在线亚洲版官方网站在3.15国际消费者权益保护日来临之际,为进一步提升商品和服务质量,优化市场消费环境,提振消bet356体育亚洲官网入口费信心,2月24日下午,西安市消费者权益保护中心联合《华商报》社组织开展消费体察活动,365体育官网下载走进中粮可口可乐饮料(陕西)有限公司进行参观体验。

  西安市市场监督管理局党委委员、副局长、二级巡视员丁景bet356体育亚洲官网入口玺,西安市消费者权益保护中心主任刘林,西安市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心副主任贺玉锋以及来自各行各业的消费者代表、专家、媒体记者等20余人组成的消费体察团参加了本次活动。

  在活动现场,体察团首先参观了可口可乐历史文化墙,聆听品牌形象大使讲述可口可乐公司成长的历史故事。随后,体察团进入“乐空间”博物馆,近距离观摩可口可乐公司在不同历史时期的优秀设计作品,感受其独特的广告创意。最后,体察团深入企业生产车间,实地察看了饮料生产、加工、包装过程等各个环节,听取企业技术人员讲解产品生产的供应链管理、质量把控、检验检测等各类专业知识,感受产品品质。

  座谈会上,企业负责人首先对公司的业务规模、生产设施、营销网络等相关情况进行了简单介绍,并从“商品服务、365体育官网下载消费互动、抗疫捐赠、环境保护”等四个方面展开,详细介绍了企业优化消费体验的相关举措。西安市消费者权益保护中心主任刘林为企业颁发了“优化消费体验 共促消费公平”海报。在交流互动环节,公司技术总监围绕饮料产品的生产工艺、流程、检验的关键点等方面为消费者代表们答疑解惑,体察团成员也结合自身消费和本次体察活动感受,就产品包装、标签规范、添加剂管理与使用、品牌建设等方面积极提出宝贵建议。企业负责人也表示,可口可乐公司将紧紧围绕企业经营的核心价值观,做好一流服务,确保产品品质,让消费者放心消费。

  刘林主任对本次消费体察作出点评:中粮可口可乐(陕西)公司作为央企,充分展现出了良好形象与责任担当,今后要不断提升售后管理与服务水平,建立消费者评价体系。今后,市消保中心还将通过组织更多覆盖各行业、各领域的消费体验和监督活动,加强品质消费宣传,引导消费者树立文明、健康的消费理念,365体育官网下载推动企业优化产品和服务品质,积极为消费者营造温暖、舒心、放心的消费环境。

  丁景玺副局长肯定了可口可乐公司的品牌影响力和在优化消费体验方面所做出的不懈努力,并就企业发展提出了几点建议:一是改善产品包装,提升标签清晰度和识别度,提升消费者体验;二是加强品牌建设,推出更富有创意的营销策略,吸引消费者视线;三是加强政企沟通交流,及时反馈企业在发展中的困难,并表示政府部门将积极为企业排忧解难。

  近期,西安市消保中心将陆续推出消费体察进企业系列活动,促进企业规范化经营,共筑诚信消费环境。